Bambini che viaggiano da soli

Suo figlio/sua figlia ha un’età compresa tra 5 e 14 anni e viaggia senza un adulto accompagnatore di età pari o superiore a 18 anni? Oppure il suo bambino/la sua bambina viaggia in una classe di volo diversa rispetto a quella dell’adulto accompagnatore? In tal caso, le ricordiamo che, in aggiunta al normale biglietto, occorre sempre prenotare il servizio Minori non accompagnati.

Per i ragazzi dai 15 ai 17 anni inclusi, invece, il servizio Minori non accompagnati è facoltativo. Se decide di non prenotare il servizio, suo figlio verrà considerato come un passeggero adulto.

In caso di ritardo o cancellazione del volo, saremo lieti di aiutare suo figlio, a patto che comunichi al personale di KLM la sua età e la necessità di assistenza. Tuttavia, per usufruire di una supervisione dedicata in caso di interruzioni dei voli, si assicuri di prenotare il servizio Minori non accompagnati.

Dopo aver prenotato il servizio, i dati da lei forniti sulle persone che accompagnano e vengono a prendere suo figlio in aeroporto saranno disponibili nella sezione Il Mio Viaggio. In tal modo, possiamo assicurarci che il viaggio di suo figlio si svolga nel modo più agevole possibile.

Accompagni suo/a figlio/a al banco del check-in in aeroporto almeno 2 ore e mezza prima della partenza. Dovrà rimanere in aeroporto finché il volo di suo figlio non sarà partito.

Si assicuri di portare con lei un documento di identità valido per il suo bambino e per la persona che lo accompagna in aeroporto. Si prega di fornire anche 4 copie stampate e compilate del modulo che riporta i dettagli di coloro che accompagnano e riprendono il bambino. Tutti e 4 i moduli devono essere firmati dal genitore o dal tutore legale.

Può stampare il modulo compilato direttamente dalla sezione Il Mio Viaggio oppure scaricare e stampare la versione PDF del documento.

Prima della partenza, il nostro personale accompagnerà suo figlio al suo posto sull’aereo. Durante il volo, gli assistenti di volo lo sorveglieranno da vicino. Se il transito dura a lungo, lo accompagneremo in un’apposita lounge per bambini che viaggiano da soli.

All’arrivo, accompagneremo suo figlio alla sala degli arrivi e lo consegneremo alla persona che lei ha autorizzato per venirlo a prendere. La persona in questione dovrà esibire un documento d’identità valido, i cui dati devono corrispondere a quelli da lei inseriti nel modulo.