Réservation pour animaux de compagnie
Comment emmener votre animal de compagnie
Bien que nous aimions tous les animaux de compagnie, nous ne transportons que des chats et des chiens en cabine et en soute. De cette façon, nous pouvons protéger la santé, la sécurité et le confort de tous nos passagers, y compris les animaux. Ce faisant, nous suivons les directives en matière de bien-être animal et les réglementations de l’Association du transport aérien international (IATA).
L’espace pour les animaux de compagnie est limité dans nos avions. Le nombre d’animaux que nous pouvons effectivement transporter dépend du type d’avion, de la destination et de la compagnie aérienne assurant le vol. La disponibilité peut également varier en fonction de votre itinéraire de vol spécifique. Veuillez faire une réservation pour votre animal de compagnie dès que possible après avoir réservé votre vol. Faites la réservation au plus tard 48 heures avant le départ de votre vol.
Notez que votre animal doit voyager sur le même vol que vous et doit être âgé d'au moins 15 semaines.
Animaux de compagnie en cabine
Vous pouvez emmener 1 chat ou 1 chien en cabine lorsque vous voyagez en classe Economy ou en classe Affaires en Europe. Votre animal de compagnie doit tenir dans un sac de voyage ou une cage fermée de maximum 46 x 28 x 24 cm, car il devra voyager sous le siège devant vous. Avec votre animal, le sac de voyage ou la cage ne doit pas peser plus de 8 kg. Vous n’êtes pas autorisé·e à sortir votre animal de la cage pendant le vol, alors assurez-vous qu’il peut se déplacer confortablement dedans.
Vous ne pouvez pas emmener un animal de compagnie en cabine si vous voyagez en classe Premium Comfort ou en classe Affaires sur un itinéraire intercontinental. Dans ces classes de voyage, il n'est pas possible de mettre une cage sous le siège devant vous.
Faites une réservation pour votre animal de compagnie voyageant en cabine dès que possible après avoir réservé votre vol. Vous pouvez le faire via Mon Voyage.
Animaux de compagnie en soute
Votre animal de compagnie est trop grand pour voyager en cabine ? Vous pouvez emmener jusqu’à 3 animaux de compagnie en soute. Ils peuvent partager la même cage s’ils ne pèsent pas plus de 14 kg chacun, et s’ils sont :
- 2 animaux adultes de même taille, ou
- 3 animaux âgés de 6 mois ou moins de la même portée.
Assurez-vous que le poids combiné de votre animal de compagnie et de sa cage ne dépasse pas 75 kg. La cage elle-même peut mesurer au maximum 122 x 81 x 89 cm sur les vols KLM, ou 102 x 69 x 76 cm au maximum sur les vols KLM Cityhopper (opérés en avion Embraer).
Exceptions
Il n’est pas possible d’emmener votre animal de compagnie en soute si votre temps de correspondance dépasse 3 heures. Une exception s’applique lorsque vous voyagez via Paris : vous ne pouvez emmener un animal en soute que si votre temps de correspondance est supérieur ou égal à 4 heures et demie.
Les animaux de compagnie voyagent en soute à bord des Boeing 787-9 et Boeing 787-10 pour les vols KLM.
De plus, aucun animal de compagnie n’est autorisé à voyager en soute sur les vols KLM Cityhopper vers ou depuis :
- Ålesund (AES)
- Alicante (ALC)
- Barcelone (BCN)
- Belgrade (BEG)
- Bilbao (BIO)
- Bucarest (OTP)
- Cagliari (CAG)
- Dubrovnik (DBV)
- Florence (FLR)
- Helsinki (HEL)
- Ibiza (IBZ)
- Lisbonne (LIS)
- Madrid (MAD)
- Malaga (AGP)
- Marseille (MRS)
- Naples (NAP)
- Palma de Majorque (PMI)
- Porto (OPO)
- Rome (FCO)
- Split (SPU)
- Stockholm (ARN)
- Trondheim (TRD)
- Valence (VLC)
et au départ de :
- Bologne (BLQ)
- Budapest (BUD)
- Nice (NCE)
- Venise (VCE)
- Varsovie (WAW)
- Zagreb (ZAG)
Chiens voyageant vers les États-Unis
À compter du 1er août 2024, de nouvelles règles s’appliquent aux chiens – y compris les chiens d’assistance – voyageant vers les États-Unis :
Vous devez remplir le formulaire « Dog Import Form » des « United States Centers for Disease Control » (CDC – Centres pour le contrôle et la prévention des maladies des États-Unis). Si votre chien est âgé de 6 à 12 mois, vous devez remplir le formulaire au moins 15 jours avant le départ. - Veuillez apporter un reçu numérique ou papier du formulaire rempli à l’aéroport.
- Votre chien doit porter une puce électronique.
Votre chien doit être âgé d’au moins 6 mois. Si votre chien est plus jeune, veuillez contacter notre Centre de contact client.
Animaux de compagnie à nez retroussé
Votre animal à nez retroussé pourrait avoir du mal à respirer pendant le vol en raison des températures élevées et du stress. Votre ami à poils doit pouvoir voyager confortablement et en toute sécurité, nous ne pouvons donc pas transporter la plupart de ces animaux en soute. En revanche, vous pouvez l’emmener avec vous en cabine ou le faire transporter comme fret. Veuillez vérifier la race de votre chat ou de votre chien avant de faire une réservation.
Nous avons inclus la plupart des animaux à nez retroussé. La race de votre animal de compagnie n’est pas mentionnée, mais vous pensez que son nez est retroussé ? Nous vous conseillons fortement de contacter le Centre de contact client KLM ou votre agence de voyages.
Les chats de races Burmese, Exotic shorthair, Himalayen et Persan ne sont pas autorisés en soute.
Races de chiens non autorisées en soute : Affenpinscher, American Bully, Terrier de Boston, Boxer (toutes races), Bouledogue (toutes races), Bullmastiff, Cane Corso, Carlin (toutes races), Chow-Chow, Dogue allemand (toutes races), certaines races d’épagneul (tibétain, japonais, Springer anglais, Cavalier King Charles), Griffon bruxellois, Lhassa Apso, Mastiff (toutes races), Mâtin napolitain, Pékinois, Petit Brabançon, Shih Tzu, Shar Pei, Staffordshire Bull Terrier.
Frais
Pour emmener votre chat ou votre chien avec vous, vous devrez vous acquitter d’un montant allant de 75 EUR à 400 EUR par aller. Nous sommes conscients qu’il s’agit d’une large fourchette de prix ; le tarif dépend en effet de l’aéroport de départ et de votre destination. Vous pouvez voir le montant exact au moment de la réservation.
Animaux de compagnie que nous ne pouvons pas transporter
Malheureusement, nous ne pouvons pas transporter votre animal de compagnie si :
- vous souhaitez emmener un autre animal qu’un chien ou un chat ;
- l’animal et sa cage pèsent plus de 75 kg ;
- la cage dépasse 122 x 81 x 89 cm sur les vols KLM, ou 102 x 69 x 76 cm sur les vols KLM Cityhopper ;
- votre chien ou chat voyage sur un autre vol que vous ;
- votre chien ou chat voyage à destination d'un pays dont les autorités n'autorisent le transport d’animaux de compagnie qu’en tant que fret.
Dans ces cas de figure, nous vous recommandons de contacter un agent d’expédition spécialisé.
Questions fréquemment posées
Vous voyagez avec votre chien ? Pas de problème ! Vous pouvez emmener votre ou vos chiens en cabine à condition que leur cage ou sac de voyage (fermé) rentre sous votre siège et pèse 8 kg ou moins, animal inclus. Vous ne pouvez pas les mettre sur vos genoux. S’ils sont trop gros pour la cabine mais ne dépassent pas la limite de poids, ils est possible de les faire voyager en soute. Les frais pour emmener votre chien vont de 70 à 500 € par aller simple. Consultez notre site pour plus de détails. Veuillez organiser le voyage de votre animal de compagnie le plus en avance possible !
Vous voyagez avec votre chat ? Pas de problème ! Vous pouvez emmener votre ou vos chats en cabine à condition que leur cage ou sac de voyage (fermé) rentre sous votre siège et pèse 8 kg ou moins, animal inclus. Vous ne pouvez pas les mettre sur vos genoux. S’ils sont trop gros pour la cabine, ils est possible de les faire voyager en soute. Les frais pour emmener votre chat vont de 70 à 500 € par aller simple. Consultez notre site pour plus de détails. Veuillez organiser le voyage de votre animal de compagnie le plus en avance possible !