Horaires d’embarquement
Embarquement
L’embarquement débute de 60 à 25 minutes avant le départ. Nous vous recommandons de consulter régulièrement les écrans à l’aéroport ou l’application KLM pour connaître les horaires d’embarquement actualisés. Vous trouverez également l’heure d’embarquement prévue sur votre carte d’embarquement.
Pré-embarquement
Avant que l’embarquement ne commence officiellement, nous invitons d’abord les familles avec des bébés de moins de 2 ans et les passagers ayant besoin d’une aide à la mobilité à se rendre à la porte d’embarquement. Une fois que ces passagers ont été assistés, la procédure d’embarquement standard commence.
Zone d’embarquement
Sur la plupart des vols, nous travaillons avec un embarquement par zone. Vérifiez votre carte d’embarquement pour voir quelle zone vous a été attribuée. Cela dépend de votre classe de voyage et de votre statut de voyageur fréquent. Nous commençons toujours par les passagers de la Classe Affaires, puis par ceux qui bénéficient de la SkyPriority.
Vous venez des États-Unis ?
Si vous venez des États-Unis, vous pourrez peut-être embarquer par reconnaissance faciale. Ce contrôle biométrique est proposé dans un certain nombre d’aéroports. Il est géré par le Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP).
Contrôle biométrique
Lors de l’embarquement, vous pouvez utiliser la voie dite biométrique si vous avez entre 14 et 79 ans le jour de l’arrivée. Votre photo sera prise par le CBP et comparée par le système à une photo figurant sur votre passeport, vos documents de voyage ou une photo prise à votre arrivée. Cela signifie que vous n’avez pas besoin de numériser vos documents de voyage, même si vous devez les apporter par précaution.
Nous n’avons pas accès aux données biométriques utilisées lors de l’embarquement. Nous verrons seulement si vous êtes « OK to board » (OK pour embarquer).
Questions fréquemment posées
L’embarquement d’un vol débute de 60 à 25 minutes avant le départ. Veuillez consulter les écrans à l’aéroport ou l’application KLM pour connaître l’heure d’embarquement de votre vol ! L'heure d'embarquement prévue et l'heure de fermeture du dépôt des bagages figurent sur votre carte d'embarquement.
L’embarquement d’un vol débute de 60 à 25 minutes avant le départ.
L’embarquement dure généralement entre 30 et 60 minutes, de sorte que vous ne restiez pas très longtemps dans l’avion avant le départ.
L’embarquement se termine environ 15 minutes avant le départ prévu.
Nous vous conseillons de vous rendre à l’aéroport de Schiphol 2 heures avant le départ pour les vols en Europe et 3 heures pour les vols intercontinentaux. Pour tous les aéroports : Gardez un œil sur le site Web de l’aéroport, au cas où il y aurait un pic de fréquentation.