Ärztliche Bescheinigung
In welchen Fällen ist dies zu arrangieren?
Sie benötigen eine ärztliche Bescheinigung, falls Sie:
- an einer ansteckenden Krankheit leiden;
- medizinischer Versorgung bedürfen oder auf spezifische medizinische Geräte angewiesen sind;
- einen Gesundheitszustand haben, der lebensbedrohlich werden kann oder die Gefahr besteht, dass Sie den Flug nicht ohne besondere medizinische Versorgung überstehen;
- nicht in einem Flugzeugsitz in normaler, aufrechter Sitzstellung sitzen können;
- unter einer Erkrankung oder einem physischen Gesundheitszustand leiden, der zu ungewöhnlichem Verhalten führen kann, was den Komfort und das Wohlbefinden anderer Passagiere oder der Crew beeinträchtigen oder als potenzielle Gefahr für die Sicherheit des Fluges oder seiner Pünktlichkeit betrachtet werden könnte;
- eine psychologische Störung haben und allein reisen, aber Hilfe benötigen;
- Sie vor kurzem eine chirurgische Operation (einschließlich aller kosmetischen Behandlungen) hatten.
Ärztliche Bescheinigung arrangieren
Bitte beraten Sie sich mit Ihrem Arzt, um eine ärztliche Bescheinigung zu arrangieren. Bitte füllen Sie den Ärztlichen Fragebogen A selbst aus und bitten Sie Ihren Arzt, den Fragebogen B auszufüllen. Bitte senden Sie diese Formulare mindestens 48 Stunden vor dem Abflug an uns ein.
Vielflieger-Gesundheitskarte (Frequent Traveller Medical Card)
Wenn Sie mindestens zweimal im Jahr reisen und einen Gesundheitszustand haben, können Sie eine Vielflieger-Gesundheitskarte (Frequent Traveller Medical Card, FREMEC) beantragen, damit Sie nicht bei jeder Reise wieder einen neuen ärztlichen Fragebogen auszufüllen brauchen. Sie müssen Ihre Reservierung dennoch mindestens 48 Stunden im Voraus vornehmen.
Sie möchten eine FREMEC-Karte anfordern? Stellen Sie sicher, dass die Formulare A und B vollständig ausgefüllt sind, und senden Sie eine E-Mail an KLM CARES.
Sunflower-Umhängeband
Das Sunflower-Umhängeband bietet einen diskreten Hinweis darauf, dass Sie eine verborgene Behinderung haben. Das Umhängeband ermöglicht es Passagieren mit einer unsichtbaren Behinderung, diskret darauf hinzuweisen, dass Sie möglicherweise zusätzliche Unterstützung, Hilfe oder zusätzliche Zeit benötigen. Bitte beachten Sie, dass das Sunflower-Umhängeband zwar keine Unterstützung garantiert, doch wir werden unser Bestes tun!
Möchten Sie ein Sunflower-Umhängeband bestellen? Dies können Sie über die Website von „Hidden Disabilities Sunflower“ tun. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Umhängeband rechtzeitig im Voraus bestellen, da es bis zu zwei Wochen dauern kann, bis es geliefert wird.
Bitte wenden Sie sich vorab an KLM Cares, wenn Sie während Ihrer Reise Hilfe benötigen.
Häufig gestellte Fragen
KLM hat in der Regel keinen Grund, Sie am Fliegen zu hindern, wenn Sie einen Gips tragen.
Fliegen Sie innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Verletzung und tragen Sie einen zirkulären Gips? Dann muss er aufgeschnitten werden, um fliegen zu können. Während des Fluges können erhöhte Schwellungen auftreten.
Tragen Sie den Gips am Bein? Dann sollten Sie sich in jedem Fall zur Thromboseprävention an Ihren Arzt wenden. Damit Sie Ihr Bein während des Fluges hochlegen können, empfehlen wir Ihnen, für innereuropäische Flüge eine verlängerte Beinstütze zu buchen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, für internationale Flüge die Business Class zu buchen.
Zu Ihrer Sicherheit und Beruhigung empfehlen wir Ihnen, Ihren Arzt zu bitten, eine ärztliche Bescheinigung für Sie zu unterschreiben, die Sie mitbringen müssen. Vergewissern Sie sich, dass die Bescheinigung das Datum der Verletzung enthält und welche Art von Gips Sie haben (Schiene, geteilter zirkulärer Gips oder zirkulärer Gips).